Protectrice de l'élève, Protecteur de l'élève
Protectrice de l'élève

La protectrice de l’élève reçoit et examine une plainte lorsque le plaignant est insatisfait de son traitement par le responsable de l’examen des plaintes ou du résultat de cet examen. Elle statue sur le bien-fondé de la plainte et, le cas échéant, propose au conseil des commissaires les correctifs qu’elle juge appropriés.

La protectrice de l’élève intervient après que le plaignant a épuisé les recours prévus par la procédure d’examen des plaintes.

Toutefois, la protectrice de l’élève peut se saisir d’une plainte à toute étape de la procédure d’examen de la plainte lorsqu’elle estime que son intervention est nécessaire afin d’éviter que le plaignant ne subisse un préjudice.

Pour joindre la protectrice de l’élève de la Commission scolaire des Samares :

Madame Alice Bélanger
Téléphone : 450 758-3671 (boîte vocale)
Courriel : protecteureleve@cssamares.qc.ca



Processus en 5 étapes pour le traitement de plaintes d'élèves et de parents d'élèves

 

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